Зачем исследовать? Как минимум, понять, с чем мы имеем дело в текущий момент. Да и расширить зону осознавания владельцам бизнеса обычно интересно.

Формулируя упрощенно, корпоративная культура - это то, по каким законам живет организация.

Складывается из следующих слагаемых:

Корпоративная культура = Рынок + Личность собственника + Сфера деятельности компании + Стадия жизненного цикла + Бог знает что еще

Как не существует в мире двух одинаковых характеров, так и не существует двух одинаковых корпоративных культур.

Если представить, что компания – это человек, то корпоративная культура – это личность.

Подобно личности, она может меняться, эволюционировать, деградировать, взрослеть, превращаться в нечто уникальное.

Продолжая метафору с личностью человека, именно от состояния корпоративной культуры во многом зависит осмысленность, результативность и прибыльность деятельности компании.

Поскольку корпоративная культура находится в сфере неосознаваемого, думаем мы обычно про нее мало - как мы не думаем про воздух, которым дышим. Особенно некогда про нее думать собственникам бизнеса, озабоченным в первую очередь выживанием и конкуренцией на рынке.

Но именно корпоративная культура лежит в основе происходящего в структуре (как выглядят бизнес-процессы? каковы писанные и неписанные правила и нормы? здоровается ли директор с рабочим?) и может являться причиной большого количества сложностей и проблем неясной этиологии, которые завелись исторически и непонятно что с ними делать.

Мы предлагаем поисследовать корпоративную культуру вашей организации

Попробуем сейчас продемонстрировать практические кейсы, ассоциированные с данным явлением, в конкретном управленческом поле.

ПОГЛОЩЕНИЕ. Корпоративная культура компании, которая поглощает, более зрелая, иерархичная, процессная; а поглотить обычно пытаются молодой и задорный бизнес - именно за талант команды, быстроту реагирования на изменения, уникальность на рынке. Именно этими качествами данный бизнес добился яркого успеха - и привлек большого покупателя.

Понятно, почему в саму формулировку задачи зашит парадокс?..

Если на этапе планирования поглощения не осознать фактор корпоративной культуры, процесс будет проходить очень тяжело, с увольнениями, разрушением команды, падением морали и другими фрустрирующими явлениями.

ИЗМЕНЕНИЯ. Именно заскорузлая за десятилетия корпоративная культура мешает компании развиваться, изменяться и занимать новые рынки. В какой-то момент собственник приходит к пониманию необходимости фундаментальных изменений. Без учета фактора корпоративной культуры бессмысленно нанимать новых сотрудников, потому что они либо втянутся в болото, либо будут отторгнуты коллективом.

КОНФЛИКТЫ. Если мы видим конфликты, будто бы не мотивированные, которые не понятно, за какой хвост брать: между подразделениями, между менеджментом и работниками, между недавно нанятыми сотрудниками и существующей командой, - то хвост у них зачастую торчит из корпоративной культуры (точнее, различных субкультур).

Чем хороши исследования корпоративной культуры:

• Значительно расширяют зону осознавания заказчика о том, какой компанией они владеют. Случаются удивительные открытия, поскольку учредитель обычно общается с уровнем А-1 и не видит всей картины.
• Валидные методики позволяют превратить интуитивное понимание заказчика в область твердых значений и доказанных фактов.
• Поскольку исследования корпоративной культуры достаточно сложные и обширные (не для респондентов, а для исследователей) то при грамотном проведении можно получить очень много информации о коллективе, компании, лидерах мнений, тлеющих конфликтах, грядущих увольнениях и так далее.
• Ну и наконец, такие исследования очень интересны сами по себе.